客户成功

泰科易通科技的客户成功管理服务重点在于提供一流的客户体验,帮助你逐年提高营业收入。虽然不能低估让客户满意的重要性,但我们深知留住客户是一件很难的事情,要付出很大的代价。

这就是为什么我们的高效客户成功管理团队要组建一个全球性专家团队,随时准备好协助你做好客户售后服务并延长他们的合同期限。他们的目标是确保你的客户购买的产品物超所值,提高他们对你的产品或服务和解决方案的喜爱程度并留住他们。

在你的客户购买产品或服务和解决方案之后,我们立刻协助他们无缝管理启用流程,了解他们是否成功部署了你的产品,确保你提供的工具给他们的业务创造最大价值。此外,我们始终推介并交叉销售其他服务,在他们的合同有效期内给他们提供支持。

每个客户成功经理专门为一组特定客户服务,所以他可以全身心地关注他们,给他们提供所需的支持。他们与你的客户团队紧密合作,常常成为你的销售职能部门的有机组成部分和极具价值的延伸,让你的销售团队把更多时间花在未来交易上。

泰科易通科技专家协助你

富有创新精神的公司致力于保护和培养他们最宝贵的资产,即客户。

每次与客户互动都会产生一些数据。我们是这方面的专家,知道那意味着什么,如何让你与客户建立有意义的长期关系。

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