Nan Zhao, Team Leader, 中国

Nan Zhao,
Team Leader,
中国

"在加盟泰科易通科技中国公司之前,我在惠普公司工作,一切都很顺利。但当机会到来时,我加盟了泰科易通科技,我无法拒绝这份工作。

是招聘流程最终打动了我,泰科易通科技首席执行官Naama Saar亲自面试我!我不敢相信像她这样的高管居然会与我这样的应聘者面谈。我记得她说自己对公司未来发展非常乐观,还说了她在哪里接手管理公司。在那之后,我恨不得马上到公司上班!
 

发挥我的潜能


我很高兴加盟泰科易通科技中国公司是我做出的正确选择。我当时应聘的职位是服务台管理员,在18个月之后,我的上司告诉我有个机会竞争客户联系中心团队领导。

我不知道自己是否应该申请这个职位,因为我当时并不是一个特别自信的人,因为那毕竟不是IT支持领导职位。我太年轻,没有任何实际领导经验,但我的上司对我说:“能力与工作年限没有任何关系,你完全可以胜任这个职位,所以你要抓住这个机会发挥你的潜能。”我很高兴把握住了这个机会!
 

团队领导职责


作为团队领导,我的职责是管理团队日常运作。我开会传达最新流程变化情况,监督日常工作,规划每个员工的工作日程表,竭尽所能给团队提供支持。每到月底,我要做一些质量保证工作,看看是否有可以改进的地方。我还问团队成员,大伙是否有最佳做法可与他人一起分享。

我目前在网上学习企业管理课程,这是很好的培训课程。与此同时,我们在大连成立了中国新星学院。如果你是积极主动的人,可以沿着自己期望的方向发展。
 

职业弹性


如果员工愿意,他们甚至可以转到其他团队工作。例如我们有几个服务台管理员在完成技术培训之后转作了IT工程师,其他人改作客户研究经理。这里的职业弹性很大,机会很多。我认为促使泰科易通科技中国公司有别于其他IT支持公司的因素才是最重要的。

我感到个人受到重用。我在业余时间喜欢画画。周末我会去户外安心画画。画画能让我心静如水。

如果一家公司能让你充分发挥自己的潜能,有时甚至可以转岗,你是否想加盟这样的公司? "

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