我们承诺卓越、创新和一流客户体验.

泰科易通科技是全球领先的业务和IT支持服务提供商及技术开发公司,通过提高公司团队的工作效率实现更好的客户体验。无论是提供全天候软件支持服务实现一流的客户体验,还是开发技术使销售团队能提高并保持营业收入,抑或培训和开发员工使其做到最好,我们始终奉行客户至上原则。

我们有一支充满激情的独特员工队伍为客户提供服务,有助于客户管理他们的经营活动和客户服务。我们自始至终提供无以伦比的业务和IT支持服务,让客户知道他们的业务始终由安全可靠的人提供支持,他们的客户始终得到最好的服务。

我们克服国界、语言和时区障碍,提供全天候服务。我们拥有专业知识,利用设在几个国家的网络给你提供灵活支持,我们可以快速建立新的企业、服务中心和团队。

我们提供的服务包括

我们奉行客户及其客户至上原则

本公司重视建立长期互利关系。我们竭尽全力了解客户面对的挑战,了解成功对他们来说意味着什么,并组建专职团队自始至终提供最佳服务。

无论是开发最新技术,还是组建全球性团队提供一流的支持或提供专业服务,我们始终奉行客户至上原则,实现最好的客户体验。所以我们是客户的真正合作伙伴,协助他们无缝拓展业务。

4000+

我们支持的客户

40

语言

100+

我们提供支持的国家

跨国IT硬件、软件和服务供应商全球产品经理

泰科易通科技组建内部团队处理我们每日运营面临的挑战,大大减轻了我们的运营负担。这样我们可以集中精力实现更具战略意义的目标。

与泰科易通科技合作,我最欣赏的是他们公司运营的透明度。我认为他们不是合作伙伴,更像是我们公司团队的延伸。

我们奉行的指导原则

客户至上

对我们做的每件事而言,提升客户体验是关键。我们不仅仅解决支持问题,还协助客户员工解决实际问题,减轻他们的负担。我们有耐心和职业道德,并尊重他们.

知识积累

我们知道分享知识和做出专业判断对所有人都要利。我们协助同事并提供建议,所以我们可以尽全力做得更多更好。所有这一切意味着我们可以给客户及其客户提供更好的服务.

共同成长

协作和相互支持是我们作为一个团队得以发展壮大的关键,也是我们成功所必需的。无论同事何时何地需要支持,我们都会全力支持他们,因为我们知道团队的力量远比个人力量的总和大得多.

加倍努力

我们力争在每次与客户及其客户和我们的同事互动时做到最好。我们在支持新项目或面对挑战时加倍努力,因为提供超出预期的服务让我们倍感自豪.

长期招揽人才

泰科易通科技是一家提供专业知识、追求卓越、与合作伙伴密切合作的企业。我们奉行优质客户服务和客户至上原则,这是促使我们做到最好的动力。我们的全球专家团队快速扩大,服务范围涵盖五大洲。但我们只有一个目标:协助客户取得更好的成就。

本公司的员工随着公司成长而成长,公司赢得了长期招揽专业人才的美誉。在这个行业,专业知识是提升客户体验的基本要素,最重要的是要留住最好的人才。所以我们重奖工作出色的员工,给他们提供晋升机会,营造有利于协作和支持的家庭式文化氛围。这种做法对我们今天取得的成绩和未来发展至关重要。

跨国IT公司客户服务计划经理

我们与泰科易通科技合作,确保我们推出了全球客户服务计划。他们工作效率高,而且很专业,在3个地方配备专职人员负责为多个地方的客户提供服务,所以我们能实现雄心勃勃的目标。

他们能很好地适应流程变化,迅速高效地减轻我们的压力。他们提供的服务重点在于实现一流的客户体验,确保我们的客户始终很满意。

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