Làm thế nào để thỏa mãn khách hàng với một…

Việc làm khách hàng ngạc nhiên với một dịch vụ hỗ trợ nổi bật đi sau những gì được mong đợi là điều gì đó mà chúng tôi tin tưởng…

Sứ mệnh (không thể) có thể – khiến mọi người…

Suy nghĩ về làm việc hỗ trợ kỹ thuật nhưng lo lắng về những khách hàng giận dữ? Chúng tôi tin tưởng vào việc làm ngạc nhiên, không làm phiền…

Đào tạo tiếng anh là chìa khóa cho việc phát…

Đừng bỏ qua một công việc bởi vì bạn cảm thấy những kỹ năng tiếng Anh của mình chưa hoàn hảo.

Bạn có thể trở thành siêu sao hỗ trợ công…

Bạn đã thôi làm việc hỗ trợ khách hàng phải không? Hãy làm bài kiểm tra của chúng tôi để tìm hiểu!

3 lý do cho sự tập trung vào việc đào…

Người lao động Việt Nam cần được đào tạo tốt hơn để họ không phải ra nước ngoài tìm việc làm. Chúng tôi cho rằng Tek Experts đang thực hiện…

4 cách để cải thiện trải nghiệm của khách hàng…

Thành công của khách hàng có nghĩa là thành công cho tất cả. Bạn đã sẵn sàng để áp dụng phương pháp tiếp cận khách hàng là ưu tiên hàng…

Cách kỹ năng ngôn ngữ có thể thúc đẩy sự…

Giám đốc Đào tạo Toàn cầu, Rick Sullivan chỉ ra nhiều lợi ích

Lấy lại quyền kiểm soát số phận sự nghiệp của…

)) Đã đến lúc lấy lại quyền kiểm soát số phận sự nghiệp của bạn.

Tại sao thế hệ thiên niên kỷ đang thể hiện…

Đây là lý do Thế hệ thiên niên kỷ đang thể hiện rất tốt khi đề cập đến dịch vụ khách hàng…

Không có kỹ năng về công nghệ? Đừng lo lắng…

Đôi khi, việc tự nhủ với bản thân rằng bạn có thể lấp đầy chỗ trống công việc về công nghệ mặc dù không có chút kỹ năng hoặc kinh…

4 thách thức hàng đầu về phát triển ứng dụng…

Để trở thành nhà phát triển ứng dụng, bạn phải là mẫu người kiên định. Đây là công việc đầy thách thức, vì vậy bạn cần phải là người giải…

Bạn đang tìm kiếm điều gì trong công ty tiếp…

Bạn đã sẵn sàng để thực hiện bước tiếp theo trong sự nghiệp của mình chưa? Dưới đây là những điều cần tìm kiếm trong nhà tuyển dụng tiếp theo…

Một đội cùng nhau làm việc và vui chơi

The office environment should be a place to feel productive. Yet the social aspect of human nature can’t be ignored - office environments often serve as social hubs that bring…

Bạn đã sẵn sàng thực hiện bước tiếp theo trong…

Sáu điểm quan trọng đối với sự nhạy bén trong sự nghiệp.

Làm thế nào để phát triển với vai trò là…

Tips for first time managers - collaborate, praise, share your vision and get a mentor.

Cách tìm kiếm công việc mà bạn muốn. Năm nguyên…

Cách tìm kiếm công việc mà bạn muốn. Năm nguyên tắc cơ bản về sự hài lòng trong công việc

Why change your current job? Choose a company that is…

As we regularly advert interesting roles we’re seeing people move for reasons like: a new challenge, more training, variety, better career opportunities or to work with like-minded people.

Trẻ trung, năng nổ và nhạy bén, chẳng phải đó…

Đến một thời điểm nào đó bạn muốn tìm kiếm một đơn vị hỗ trợ IT và kinh doanh, bạn chắn hẳn sẽ muốn một đội ngũ IT nhanh nhạy,…

Cùng Tek Experts khám phá 5 Xu hướng đào tạo…

Năm 2017 sẽ tiếp tục là một năm quan trọng đối với thị trường giáo dục và đào tạo ngành IT với nhu cầu không ngừng về tương tác đa…

Top 4 Trends in IT Support Services to look out…

The enterprise IT support and help desk sector is evolving more rapidly than ever. Learn what drives the industry today.

Cách Tek Experts tiếp cận một dự án tích hợp…

Là chuyên gia trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng IT, chúng tôi thường giúp đỡ các công ty IT lớn giải quyết các vấn đề xung quanh.

Top 3 Trends in Customer Success Management this coming year

Want to know how to cut call costs and make your customer happy in 2017? Check out our post to find out how.

Are you our kind of coffee drinker?

Latte, Americano, Espresso, Flat White, có đá hay không đá, tách cà phê sáng của bạn có thể là bất cứ loại nào, cỡ nào, hương vị nào. Nó cũng…

Phao cứu sinh tối thượng để thiết lập hỗ trợ…

Introducing your customers to new technology and upgrades can be a minefield; it’s a task full of potential hazards that can trip you and them up.

Video: Highlights from USA HQ new office opening

We believe that to attract the best people to work with you, you need the best atmosphere.

Cyber-crime never sleeps, so why would security support services?

Tek Experts takes a look at the cyber security and the always-on approach needed for security support services.

Tek Experts Việt Nam: Vì sao kĩ năng chăm sóc…

We ask head of training and education why teach soft skills to IT staff and find out what it means to one of our Vietnam staff.

Làm thế nào để nuôi dưỡng một tư duy làm…

Thế giới chưa bao giờ nhỏ bé đến vậy; những tiến bộ trong công nghệ đã tạo ra khả năng kết nối mọi người với nhau bất kể khoảng cách…

Bạn có thực sự biết một trưởng phòng quản lý…

Đối với những công ty công nghệ, nơi mà cung cấp những giải pháp quy mô dưới dạng một loại dịch vụ, thì việc giữ cho khách hàng vui lòng…

Xu hướng dịch vụ triển khai phần mềm và quản…

Trước xu hướng ngày càng phổ biến của dịch vụ triển khai phần mềm và quản lý khách hàng (CSM), chúng tôi đã trò chuyện với ông Jonathan Araya, Trưởng…

Why should security vendors outsource support?

Bas van Balen, Commercial Lead for Tek Experts security division, discusses why security support is becoming an increasingly viable way for vendors to manage these challenges and why many are…

The rule of 3

There’s lots of talk about why you should consider an IT partner but really there’s only three things you need to think about when considering why this might be right…

Why Data Protector

HP helps more than 45,000 customers worldwide, including nearly half the Global 500. We explore why companies consider Data Protector to be the product of choice.