Vì sao cần hướng dẫn nhân sự mới kể cả nhân sự đã có kinh nghiệm

Blog nghề nghiệp

Chương trình hướng dẫn nhân sự mới hiệu quả là tài sản vô cùng quý giá của bất kỳ một doanh nghiệp vừa hoặc lớn nào.

Vai trò của người hướng dẫn là hỗ trợ cả về mặt con người và chuyên môn cho nhân sự mới thông qua chia sẻ kiến thức. Thông thường người hướng dẫn và nhân sự mới sẽ thường xuyên trao đổi để chia sẻ các vấn đề của mình, tiến độ công việc và lập các mục tiêu nghề nghiệp để phát triển trong tương lai.

Người hướng dẫn cũng có thể hướng dẫn nhân sự mới về các nhiệm vụ trong công việc, hướng dẫn giải quyết vấn đề và đánh giá công việc của nhân viên mới

Hoạt động hướng dẫn này là vô cùng quý giá đối với nhiều vị trí công việc, đặc biệt là trong ngành hỗ trợ phần mềm. Trong bối cảnh thế giới công nghệ luôn vận động và phát triển nhanh chóng, việc được đồng nghiệp cấp cao có kiến thức và kinh nghiệm hỗ trợ và hướng dẫn là vô cùng đáng quý, giúp tăng sự hài lòng, tăng năng suất của nhân viên và giúp họ phát triển nghề nghiệp hiệu quả hơn.

Hướng dẫn nhân viên có nhiều hình thức, từ đơn giản như hình thức đôi bạn cùng tiến cùng là nhân viên cấp thấp, cho đến cử người hướng dẫn là nhân sự nhiều kinh nghiệm hơn đã làm việc tại công ty được vài năm và đang vươn lên cấp độ cao hơn.

Sau đây là một số lợi ích cơ bản nhân sự sẽ nhận được từ chương trình hướng dẫn nhân viên:

1. Tăng sự tự tin

Dành cho nhân sự một chương trình hướng dẫn là một thông điệp tích cực gửi tới nhân sự rằng ban lãnh đạo nhìn nhận họ là một nguồn lực giá trị và sẵn sàng đầu tư cho việc phát triển nghề nghiệp trong tương lai của nhân sự.

Bên cạnh đó, việc hướng dẫn cũng giúp nhân sự cảm thấy bớt lạc lõng trong công ty khi có một người thân thiện luôn lắng nghe những thắc mắc và khó khăn của họ.

Nhờ vậy nhân viên mới sẽ làm quen và hòa nhập nhanh hơn với công ty.

2. Cung cấp những nhận xét hữu ích và cơ hội học hỏi quý giá

Một điều kiện quan trọng trong việc học hỏi là khả năng lắng nghe những nhận xét mang tính xây dựng và được chỉ ra điểm mạnh và điểm yếu của bản thân. Đây chính là những điều hoạt động hướng dẫn nhân sự mới mang lại. Hơn nữa, hoạt động này giúp đạt được yếu tố trên rất chính xác và đúng mục tiêu.

Mặc dù các chương trình đào tạo tập trung truyền thống cũng có hiệu quả riêng nhưng hoạt động hướng dẫn hướng đến đạt được các mục tiêu cá nhân trong các dự án và nhiệm vụ thực tế. Điều này sẽ giúp nhân sự mới xác định rõ hơn mình cần làm gì để phát triển và thăng tiến trong công ty và đạt được tiềm năng của bản thân.

Việc trao đổi thông tin giữa người hướng dẫn và nhân sự mới cũng giúp phát triển các kỹ năng quan trọng như kỹ năng giao tiếp, tương tác, quản lý thay đổi và kỹ năng lãnh đạo.

3. Giúp nhân viên mới làm quen với văn hóa và giá trị của công ty

Hầu hết các tổ chức đều có những nét văn hóa và quy định bất thành văn, do đó nhân sự mới cần có thời gian để làm quen và thích nghi.

Hoạt động hướng dẫn sẽ giúp rút ngắn quá trình này và giúp nhân sự mới làm quen nhanh hơn. Người hướng dẫn cũng là một kênh thông tin liên lạc quan trọng cho nhân viên mới, không chỉ có thể hướng dẫn cho các nhân viên khác mà nhờ cấp bậc của mình, họ có thể giúp những nhân viên trẻ được cấp trên chú ý hơn và bảo đảm nỗ lực của họ được ghi nhận.

4. Giúp tăng tính đa dạng tại nơi làm việc

Hoạt động hướng dẫn rất hữu ích trong việc tăng tính đa dạng bởi nhờ vậy mà mọi nhân viên đều có được tiếng nói trong tổ chức và có cơ hội được bày tỏ những khó khăn của mình cho dù họ ở vị trí nào chăng nữa.

Do đó, hướng dẫn nhân viên sẽ giúp tạo ra một lực lượng lao động cân bằng, đa dạng, tạo điều kiện cho người tài có thể vươn lên cho dù họ xuất thân từ vị trí nào.

5. Hướng dẫn nhân viên mới mang lại lợi ích cho chính người hướng dẫn

Hoat độn hướng dẫn nhân viên mới mang lại lợi ích cho tất cả các bên liên quan cũng như tổ chức. Người hướng dẫn sẽ cảm thấy tự hào về bản thân và chuyên môn của mình khi có thể đóng góp lại cho tổ chức và giúp đồng nghiệp cấp dưới phát triển sự nghiệp.

Điều này tác động tích cực lên sự nghiêp của chính người hướng dẫn và giúp họ được nhìn nhận về mặt chuyên môn trong lĩnh vực cụ thể của ngành CNTT hoặc phát triển kinh doanh.

Hà Lê Minh, quản lý triển khai dịch vụ của Tek Experts Việt Nam chia sẻ về những yếu tố người hướng dẫn cần có và công việc hướng dẫn mang lại những giá trị to lớn như thế nào.

“Để trở thành một người hướng dẫn tốt, trước hết bạn cần hiểu rõ công việc. Bạn cần phải nắm vững công việc hàng ngày của mình. Thứ hai, bạn cần khuyến khích đồng nghiệp mới và giúp họ hiểu được môi trường và các mục tiêu của đội nhóm, từ đó giúp họ nắm được lộ trình tương lai của mình.

“Thành quả của đồng nghiệp chính là phần thưởng đối với mình. Nếu trong vòng một tháng mình cảm thấy người mới đó đã hòa nhập với nhóm, tương tác hiệu quả với các đồng nghiệp khác và có thể thực hiện tốt công việc của mình, ấy là mình đã hoàn thành nhiệm vụ.”