Top 5 lý do để trở thành một kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật

Blog nghề nghiệp

Vai trò kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật không phải chỉ là một công việc đơn thuần. Khi bạn là một kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật, bạn như là dây cứu sinh cho các khách hàng vậy. Bạn chính lực lượng tiền tuyến, là đầu mối liên lạc giữa khách hàng và công ty. Khách hàng cần bạn, vì chính bạn là người xử lý sự cố và loại bỏ một phần lớn stress cho họ. Chính bạn làm nên sự khác biệt và điều đó như là siêu năng lực của bạn vậy.

Công việc này không đơn giản là xử lý lỗi phần mềm và hỗ trợ khách hàng, mà nó còn có thể là bàn đạp cho sự nghiệp riêng của bạn.

Dưới đây là một vài lợi thế cơ bản của một kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật:

  1. Kinh nghiệm thực tiễn. Kiến thức chuyên môn của bạn sẽ được tận dụng thường xuyên, từ đó bạn sẽ gặt hái được những kinh nghiệm thực tiễn vô cùng quý giá.

     

  2. Các kĩ năng mềm. Bạn sẽ có cơ hội trau dồi mà học hỏi thêm nhiều kĩ năng mềm như kĩ năng khích lệ tinh thần, kĩ năng đưa ra quyết định và kĩ năng lãnh đạo, đồng thời củng cố kiến thức trong việc giải quyết vấn đề kĩ thuật, kĩ năng giao tiếp, và kĩ năng làm việc nhóm.

     

  3. Vị trí công việc linh hoạt. Tại ví trí này bạn sẽ được tiếp cận với rất nhiều công ty lớn, hầu hết là những tập đoàn toàn cầu được biết đến rộng rãi. Tại những công ty như Tek Experts, bạn có thể trải nghiệm môi trường làm việc quốc tế và cơ hội làm việc cho top 500 công ty tại Mỹ, theo tạp chí Fortune.
  4. Liên tục cập nhật kiến thức về công nghệ mới. Để bắt kịp và đón đầu xu thế công nghệ, bạn sẽ cần phải liên tục học hỏi, theo sát, và am hiểu những giải pháp công nghệ mới nhất. Việc này cũng thúc đẩy bạn tiếp cận với nhiều nguồn thông tin mới một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
  5. Cơ hội nghề nghiệp phát triển. Chỉ tính riêng nước Mỹ, các báo cáo đã cho thấy người ta đầu quân vào các ngành nghề công nghệ kĩ thuật vào khoảng 6,7 triệu người, đóng góp 7.1% GDP của cả nước. Và có nhiều thực tế chứng minh rằng trong tương lai, nguồn lợi nhuận thu được từ đây sẽ tăng nhanh chóng.

Ngành công nghệ thông tin chắc chắn sẽ còn thay đổi nhiều và nhanh hơn nữa. Xã hội ngày nay ngày càng phụ thuộc nhiều vào các thiết bị công nghệ, trong cả công việc hay các hoạt động giao tiếp hàng ngày, vì thế sự quan trọng của kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật sẽ chẳng thể nào giảm đi được. Bởi thế nó là một công việc có tính ổn định cao, và đây thực sự là tin tốt cho bất cứ ai có ý định đầu quân cho lĩnh vực này.

“Kỹ sư hỗ trợ kĩ thuật cho một công ty như Tek Experts là một vị trí đòi hỏi nhiều kĩ năng cùng với khả năng phản ứng nhanh trong các trường hợp, nhưng đồng thời nó cũng là một công việc hết sức thú vị”, ông Rick Sullivan – quản lý phòng đạo tào khu vực toàn cầu – cho biết. “Rất nhiều kỹ sư của chúng tôi ở khắp các văn phòng trên toàn thế giới khởi nghiệp từ vị trí này, và đang trên đà phát triển rất nhanh trên con đường sự nghiệp.

Nếu như bạn mong muốn được làm việc cho một công ty đang phát triển nhanh, để tạo nên sự khác biệt, để chinh phục nhiều thử thách, và để phát triển sự nghiệp riêng, thì công việc kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật chính là lựa chọn hoàn hảo của bạn.

Để biết thêm về vị trí kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật cũng như các vị trí hấp dẫn khác tại đây. >>