Daniel Marín, Experto en la Materia, Costa Rica

Daniel Marín,
Experto en la Materia,
Costa Rica

“¡Yo disfruto mantenerme alerta!”
Me trajeron a Tek Experts de Costa Rica para ayudar a formar un equipo desde cero. Era una gran labor, pero mi experiencia como Ingeniero de Software y Gerente de Proyectos de TI significaba que estaba listo para asumir el reto.

El equipo ahora ha estado funcionando por más de diez meses y estoy muy contento con lo que hemos podido lograr. Somos un joven y ambicioso equipo que desea realizar la mejor labor que pueda: todos(as) participan en todo tipo de entrenamiento que proveemos y luchan por mejorar continuamente.
 

Software en constante evolución.

El software que administramos es un producto de gestión de dispositivos móviles. Éste permite a los clientes gestionar los dispositivos móviles que su fuerza laboral utiliza para acceder la información de la compañía. El producto es fácil de entender en términos de su funcionalidad, pero se vuelve más complejo una vez que se empieza a investigar un poco más profundamente. La integración con software y sistemas operativos de terceros es particularmente difícil.

Yo soy un Experto en la Materia (SME) enfocado en la tecnología, lo cual significa que tengo que mantenerme actualizado con la evolución del producto: debido a que es una pieza de software basado en la nube se encuentra cambiando constantemente. A veces alguna función es introducida así de la nada, por lo que tengo que familiarizarme rápidamente con los cambios y transmitírselos al equipo. ¡Yo disfruto mantenerme alerta!
 

Desarrollo del conocimiento.

La experiencia con el producto no es esencial para trabajar en el equipo, pero ayuda contar con habilidades básicas en redes, una idea de servicios en la nube y una mentalidad curiosa sobre dispositivos móviles. Yo llegué a comprender el producto autodidactamente. Conseguí un conjunto de materiales de algunos de los SMEs que ya trabajaban aquí, lo cual me ayudó a reforzar mi conocimiento. Nosotros también tenemos una muy buena relación con el cliente, así que una vez que realizamos el desarrollo inicial del conocimiento, ellos vinieron a darnos un entrenamiento más profundo. 

El desarrollo del conocimiento es algo muy grande aquí. La compañía cree que el éxito se desarrolla en comunicación abierta. Yo comparto conocimiento con mis colegas día a día, a la vez que tenemos reuniones semanales para asegurarnos de que nada se quede por fuera. Existe sinergia entre todos nosotros.
 

Cultura abierta.

This informal communication extends to the relationship I have with my manager. We talk about things fairly conversationally. I really like that he discusses operational projects with me, as well as the day-to-day stuff.    Esta comunicación informal se extiende hasta la relación que tengo con mi gerente. Nosotros hablamos de cosas bastante amistosas. En realidad, me gusta que él hable conmigo sobre proyectos operacionales, así como de cosas cotidianas. 
    
I think the open culture also encourages people to take on more responsibility. I’ve already seen a couple of guys, who I interviewed initially, move up to become top performers in the team – that’s very satisfying.     Yo considero que la cultura abierta también motiva a las personas a asumir más responsabilidad. Ya yo he visto a un par de empleados, a los cuales yo entrevisté en un principio, llegar a ser los mejores en el equipo; eso es muy gratificante. 
 

Si usted tiene una naturaleza colaborativa, excelentes habilidades de TI y desea contribuir con un equipo ganador, consulte los trabajos en Costa Rica.  >>​

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