Conozca a Hazel Rodríguez, una de nuestras Expertas en la Materia en Costa Rica.
¿Cómo es ser un(a) Experto(a) en la Materia para compañías de tecnología? Hazel se asegura de que su equipo brinde una excelente experiencia al cliente. … Read More
¿Es usted bueno(a) para resolver problemas? Haga nuestro quiz ‘Perdido(a) en el mar’.
Las habilidades de resolución de problemas en trabajos de TI son tan importantes como las habilidades técnicas. Este divertido quiz le hace pensar en eso. … Read More
¿Por qué me uní a una compañía global de TI para iniciar mi carrera?
¿Qué es lo que motiva a una ingeniera de redes y soporte de sistemas técnicos recientemente graduada a trabajar en una compañía de TI? ¿Cuáles son los requisitos? Una respuesta es que ésta debe ser una compañía que invierta en ...Read More
Características de los(as) mejores solucionadores(as) de soporte técnico.
¿Tiene usted lo necesario para ser uno(a) de los(as) mejores solucionadores(as) de soporte técnico? No es un trabajo para el cual todos(as) tienen las características necesarias: pero usted podría sorprenderse a sí mismo(a). Hay una cosa que es segura: no ...Read More
Dennis Pereira
Service Manager level 3 Engineer Costa Rica “No hay sensación más grande que enfrentar el reto.” Ser Ingeniero en Gestión de Servicios de Nivel 3 nunca es aburrido; además, a uno le toca ser un héroe frecuentemente. Eso es lo ...Read More
¿Cómo su oficina le puede ayudar a vivir más tiempo?
¿Sabía usted que la persona promedio pasa más de 90 mil horas en el trabajo durante su vida? Por lo tanto, en vista de que usted pasa tanto tiempo allí, ¿no debería su oficina ser un lugar para mejorar, en ...Read More
¿Cómo deleitar a los clientes con un servicio de soporte excepcional?
Sorprender a los clientes con un servicio de soporte sobresaliente que va más allá de lo esperado es algo en lo que creemos firmemente en Tek Experts. … Read More
Misión (im)posible: ¡hacer que la gente DISFRUTE al llamar a soporte técnico!
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¿Podría ser usted superestrella de soporte? ¡Haga el quiz para darse cuenta!
¿Está listo(a) para trabajar en Soporte Técnico? … Read More