5 razones principales para convertirte en un ingeniero de soporte técnico

Historias profesionales

El rol de un ingeniero de soporte técnico no es sólo un trabajo, es una línea de vida para los clientes. Eres el primer plano de la compañía y usualmente eres el primer contacto que el cliente tiene con la marca. Ellos te necesitan, estás resolviendo problemas y haciendo que sus vidas sean menos estresantes.

Puedes hacer una diferencia y eso es algo poderoso.

No solamente vas a ayudar a solucionar potenciales problemas de software, y asistir al cliente, además vas a poner en marcha tu propia carrera.

Considera estos beneficios para convertirte en un ingeniero de soporte técnico:

  1. Experiencia práctica. Vas a recibir experiencia práctica sobre el conocimiento académico anterior que has ganado.
  2. Destrezas sociales. expande tus destrezas sociales como motivación, toma de decisiones y habilidades de liderazgo, al igual que conocimiento técnico, incluyendo capacidad de resolución, comunicación y trabajar como equipo.
  3. Dinámico, emocionante rol. Este trabajo dinámico brinda una visión de variedad de empresas de los jugadores globales más conocidos en su campo y las marcas de las que has oído hablar. En compañías como Tek-Experts, puedes experimentar exposición internacional y la oportunidad de trabajar en una de las 500 compañías Fortune.
  4. Conocimiento tecnológico actualizado. manteniéndote en el borde del avance tecnológico, vas a aprender constantemente, comprometerte y entender las últimas soluciones tecnológicas. Aprendiendo estas valiosas habilidades que te van a ayudar a aproximarte a nueva información y adoptar actualizaciones tecnológicas más eficientemente.
  5. El crecimiento de la industria y oportunidades de trabajo. Sólo en los Estados Unidos, las estadísticas muestran que la industria tecnológica contrata más de 6.7 millones de personas, lo que supone un 7.1% del PIB total. También hay pruebas sólidas que los ingresos van a continuar creciendo.

Parece que la industria continuara desarrollando a un alto nivel.

Con más y más personas poniendo mayor énfasis y dependencia en la tecnología no sólo para su trabajo diario sino que además socialmente; demanda que este tipo de roles no van a desaparecer en el futuro. Esto son buenas noticias para cualquier persona buscando incorporarse en la industria, ya que equivale a un mercado laboral estable.

“Ser un ingeniero de soporte técnico en una compañía como Tek-Experts es un rol exigente, acelerado y emocionante” menciona Rick Sullivan, director global de educación. Muchos de los miembros de nuestro equipo en todas las oficinas globales han comenzado este papel antes de empezar a subir escalones en su carrera. Definitivamente es una carrera conocida.”

“Ser un ingeniero de soporte técnico en una compañía como Tek-Experts es un rol exigente, acelerado y emocionante” menciona Rick Sullivan, director global de educación. Muchos de los miembros de nuestro equipo en todas las oficinas globales han comenzado este papel antes de empezar a subir escalones en su carrera. Definitivamente es una carrera conocida.”

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