如何培养国际化的工作理念

Career stories | 文章

当今世界变得越来越小。科技在飞速发展,一个小小的按钮连接了位于世界各地的人们。随着订阅新闻和交互式媒体的广泛应用,国际新闻伴随各大洲文化每天不断地涌入。这使得诸如国家选举一样的大事件,也成为和本地新闻一样的即时信息。

企业发展不断创新、变革,以适应不断变化的国际平台。朝九晚五的办公室生活已经一去不复返。随着国际化的日益加强,工作思维也变得更加广泛,这塑造了一个全天候为客户待命的技术工作环境。那么,问题的关键是否在于提供创新的技术服务系统呢?

基于全球范围的技术

尽管全球化为世界提供了本应包含在内的巨大收益。但也对技术本身以及技术支持系统提出了新的挑战。根据思科预测,全球数据中心的IP流量将增长三倍。随之而来的是对防范网络犯罪需求的指数级增长。

有证据显示,2015年恶意软件同比增长了36%。尽管科技公司将不断地开发有效的安全软件,问题的重点最终还是指向全天候的沟通和以最快的速度解决问题。

 

全天候服务模式

科技公司察觉到国际社会的需求。例如,像泰科易通一样的科技公司实行的就是全天候的服务模式。提供本地语言和本地时间的支持,对于预防网络犯罪至关重要。在客户已经遭受网络攻击之后,再为其提供8小时的技术支持往往为时已晚。不仅如此,随之而来的是代价高昂的“扫荡”过程。

提及客户支持,速度才是根本。根据Oracle的报告显示,客户如果在一周之内没有得到针对他们需求的有效回复,那么百分只五十的消费者会选择与其他公司进行合作。佛瑞斯特还有报告称,如果没有的到快速的回复,超过一半的网上消费者会停止购买该服务。这很可能对税收造成巨大损失甚至有损品牌形象。

 

拥抱国际化理念

成功的企业倾向于在软件上投入巨资,从而实现高效地业务管理。对这部分软件的投资报告显示,安全软件市场份额已经增长了3.7%。随着国际化的不断加强,安全风险会增加客户对即时通信和质量支持的需求。

要想成功,这一需求的转变需要由高层管理者来领导。瑞士国际管理发展学院认同以下观点, 企业需要国际、国家和地区的商业经理紧密地联系在一起,这是对国际化的工作理念的充分利用。

有了这样一个团队,员工将有机会被培养成具有国际化观念的人才。从而允许他们通过自己的方式来培养国际化价值观。

企业利益

通过采用交错的工作时间,来实现国际范围内的办公模式,来适应全天候的支持模式。这不仅会使客户受益,也将对业务产生积极地影响。采用“敏捷工作策略”有以下几点优势:

  • 提高员工满意度
  • 减少损耗
  • 降低员工缺勤率
  • 提高生产力
  • 节约企业成本
  • 实现机会平等,减少歧视
  • 更好的合作和员工授权
  • 包含多样化劳动力的更大的人才库
  • 对环境的积极影响

将交错的工作时间与有效的培训和持续的国际化更新相结合。这不仅有助于拥抱全球化的工作理念,也会促进业务性能的提高。

未来

一些公司用”一个不需要通行证的公司“来描述自己,这折射出他们培养国际化思维的远见。随着这一原则的持续展开,支持它的技术也应运而生。正如像泰科易通这样的技术公司提供了创新的解决方案来满足世界对全天候服务的渴求。很久以前,科学家以为地球是平的——那么https://www.tek-experts.com/contact-us/他们也认为它的体积也缩小的观点就难以想象吗?

想要让你自己成为24小时待命状态吗?联系我们 >>