Създаване на култура, която подтиква служителите да дават всичко от себе си

Статии

Изграждането на отлична фирмена култура е жизненоважно за успеха на всеки бизнес, като допринася за ангажираността на служителите, многообразието в организацията, привличането на таланти и изпълнението. Културата може да вдъхновява служителите да дават всичко от себе си в контактите си с клиентите, същевременно помагайки им да работят по-добре като екип.

 

В Tek Experts сме си поставили за цел реализирането на отлични постижения във всяко взаимоотношение с нашите клиенти. Също така насърчаваме дух на „по-силни заедно“, залагайки като своя мисия да продължаваме да „работим като един“, независимо, че разполагаме с шест международни локации и хиляди експерти в областта на техниката, софтуера и обслужването на клиенти, които изграждат нашата компания.

 

Фирмената култура е от ключово значение за постигането на тези цели, затова поставяме огромен акцент върху създаването на култура, която дава необходимите инструменти на служителите за изграждането на удовлетворяващи взаимоотношения както с техните клиенти, така и с колегите им на работното място.

 

„Нашата култура не се ограничава от океани, граници или езици,“ посочва Мин Уанг, регионален мениджър, Tek Experts, Китай. „Независимо в коя страна работим, всички споделяме подхода „клиентът на първо място“. Тази страст да помагаме на клиентите се подхранва от периодични мотивационни екипни дейности, от дните за благодарност в офиса до фирмени летни партита, като всеки месец се провежда някакво събитие в някой от офисите.“

  

 

Както знаем обаче, фирмената култура е много повече от еднократни награди – целта ѝ е да накара служителите да се чувстват ентусиазирани, че ще прекарат деня си на работното място, да приемат предизвикателства и да се стремят към личностно израстване.

 

Проучването „Състояние на фирмената култура през 2017 г.“ дава представа за това как служителите реагират на усилията на компаниите да изграждат печеливша култура. В доклада се констатира:

 

1. Има какво да се усъвършенства

Най-важната констатация е доста положителна: 54% от участниците твърдят, че фирмената им култура е „силна“ или „много силна“. Въпреки това фактът, че само 17% дават най-високата оценка на фирмената култура на компанията им показва, че определено има какво да се усъвършенства. В Tek Experts разглеждаме въпроса за фирмената ни култура много сериозно. Тя е изградена около сътрудничеството, споделянето на знания и подпомагането на служителите ни да реализират своя потенциал чрез непрекъснато обучение.

 

2. Възможностите за развитие са от огромно значение

Възможностите за развитието правят служителите по-щастливи, по-ангажирани и по-склонни да се задържат по-дълго в компанията. Служителите, работещи във фирми, които предлагат многобройни възможности за развитие, са почти три пъти по-склонни да посочат, че са щастливи на работното място в сравнение с тези във фирми, в които няма такива възможности. И все пак способността да се развиваш зависи от предлаганите възможности. Не е нужно да споменаваме, че се развиваме във всичките шест региона с бързи темпове, като откриваме нови и вълнуващи възможности персоналът ни да израства в рамките на организацията.

 

3. Многообразието помага при решаването на проблеми

Многообразието допринася за изграждането на култура, която насърчава решаването на проблеми, чрез прилагането на различни гледни точки и опит, които служителите носят във фирмата. Въпреки това над четвърт от анкетираните служители посочват, че културата на тяхното работно място не е многообразна – 87% от тях биха искали по-голямо многообразие във фирмата. Tek Experts се гордее с многообразието в своите офиси.

 

4. Положителната култура запазва целостта на екипа

От анкетираните лица, които работят във фирма с „много силна“ култура, едва 34% посочват, че биха обмислили да напуснат сегашната си компания заради по-доброто заплащане на друго място. Отличната култура запазва целостта на отличния екип.

 

Не забравяйте, че културата на Вашата компания оказва влияние върху щастието на служителите, което на свой ред влияе върху щастието и на Вашите клиенти.

 

За да научите повече за ориентираната ни към клиента фирмена култура, вижте нашите ръководни принципи тук.>>


Privacy Preference Center

Necessary

This website uses cookies
We use cookies to personalize content, to provide social media features and to analyze our traffic. We also share information about your use of our site with our social media and analytics partners who may combine it with other information that you’ve provided to them or that they’ve collected from your use of their services. You consent to our cookies if you continue to use this website. You can view our Privacy and Cookies Policies for more details.

a

Advertising

This website uses cookies
We use cookies to personalize content, to provide social media features and to analyze our traffic. We also share information about your use of our site with our social media and analytics partners who may combine it with other information that you’ve provided to them or that they’ve collected from your use of their services. You consent to our cookies if you continue to use this website. You can view our Privacy and Cookies Policies for more details.

a

Analytics

This website uses cookies
We use cookies to personalize content, to provide social media features and to analyze our traffic. We also share information about your use of our site with our social media and analytics partners who may combine it with other information that you’ve provided to them or that they’ve collected from your use of their services. You consent to our cookies if you continue to use this website. You can view our Privacy and Cookies Policies for more details.

a

Other

This website uses cookies
We use cookies to personalize content, to provide social media features and to analyze our traffic. We also share information about your use of our site with our social media and analytics partners who may combine it with other information that you’ve provided to them or that they’ve collected from your use of their services. You consent to our cookies if you continue to use this website. You can view our Privacy and Cookies Policies for more details.

a

Close your account?

Your account will be closed and all data will be permanently deleted and cannot be recovered. Are you sure?