Научете какво е да бъдете ИТ инструктор в Tek Experts

Профили на служители

L1 Software Engineer / Team Leader

Bulgaria

Заобичах работата си тук веднага след постъпването ми.

Прекрасно е да работиш от българския офис в София, тъй като е разположен в центъра на града и лесно се стига до него. Казвам се Любица и съм софтуерен инженер от първо ниво, както и ръководител на 20-членен екип.

Работата ми е да помагам на хората – това е. Това означава, че денят ми започва с консултация с мениджъра и преглед на списъка с проблеми, постъпили от крайните клиенти на нашите корпоративни клиенти, които трябва да бъдат решени от моя екип. Виждам какво мога да направя, за да помогна на екипа и споделям своите съвети. Ние отговаряме за няколко софтуерни продукта и клиенти в различни държави, които имат и различни езикови потребности. Казвам на моя екип, че е много важно да изграждат стабилни взаимоотношения с клиентите и за тази цел да използват различни форми на комуникация. Понякога е важно това да бъде по електронната поща или по телефона. Ние не сме роботи или машини, не даваме един и същ отговор на всички наши клиенти и за нас клиентите ни не са просто име или заявка за техническа поддръжка – това са реални хора, които имат истинска нужда от помощ.

Когато се обаждам на клиентите, моите обаждания са различни – съсредоточавам се върху това как можем да им помогнем във връзка с техния бизнес и договорни отношения.

 

Излизаме навън като екип

Правя всичко възможно да се забавляваме много по време на работа и извън работно време. Понякога просто излизаме след работа на кафе или правим нещо като екип, например скоро ходихме на стрелба по глинени гълъби. Не може животът да е само работа без забавления, нали?

Исках да стана инженер още от дете. Впечатлявах се от технологиите и от възможностите им. Помня, че спестявах дълго време, за да мога да си купя органайзер. След като завърших университета, сестра ми ми обясни каква е дейността на Tek Experts, как работи и фактът, че самата тя е ръководител на екип означаваше, че знае от първа ръка какво представлява самата работа. Кандидатствах, тъй като ми се стори чудесно място да разширя знанията си. Заобичах работата си тук веднага след постъпването ми. След като прекарах по-малко от седмица тук, забелязах отношенията на подкрепа между колегите, чух положителните коментари от мероприятията по тиймбилдинг и бях много доволна от хода на първоначалното обучение, през което преминавах.

Жените не трябва да се страхуват да станат част от екипа на Tek Experts в нито една от страните, в които имаме офиси. Няма разлика в отношението към мен и всъщност има доста жени, които заемат високопоставени отговорни длъжности. Ръководството насърчава позитивната нагласа към всеки и има много жени ръководители, инженери от второ ниво и мениджъри, които помагат за развитието на компанията. Всъщност моят пряк мениджър „Доставка на услуги“ е жена и един от първите регионални мениджъри за страната също е била жена.

Смятам, че вече не е толкова трудно за жените в ИТ индустрията, както е било в миналото, като отношението към нас не се различава по никакъв начин от това към колегите ни мъже. Учих, за да имам различни възможности в своята кариера. Не се фокусирах единствено върху технологичните знания в университета; знам, че умея да общувам добре с хората, затова правех всичко възможно, за да използвам и своите междуличностни умения. Обичам да уча и продължавам да го правя, докато работя тук. В момента съм по средата на курса на обучение за придобиването на трета диплома и вече имам планове за бъдещето си.

Има толкова много причини, поради които ми харесва тук. Взаимоотношенията и гъвкавостта, както и опитът и възможностите да израствам в професионален план. Помолих ръководството да ме прехвърли към друг продукт (бази данни), тъй като ми се струваше, че е по-интересен за предоставяне на поддръжка, и молбата ми беше изпълнена. Сега работя в посока да стана мениджър, млада съм и искам да реализирам дългогодишна кариера, като виждам бъдещето си тук.

Когато не работя, не уча или не съм навън с екипа си, обичам да спортувам. Занимавах се с петобой, така че тренирах в пет дисциплини – беше много забавно.

 

Два съвета към всеки, който обмисля дългогодишна кариера при нас:

  1. Не се притеснявайте, ще се справите.
  2. Поставете си смели мечти и бъдете готови да работите за това, което искате – ние ще Ви помогнем да го постигнете.

 

Tek Experts ми показа, че моите мечти могат да се осъществят. Сега си поставям смели мечти.

 

Ако историята на Любица Ви хареса, Вие също можете да работите тук! Открийте идеалната кариера за Вас днес.>>


Privacy Preference Center

Necessary

This website uses cookies
We use cookies to personalize content, to provide social media features and to analyze our traffic. We also share information about your use of our site with our social media and analytics partners who may combine it with other information that you’ve provided to them or that they’ve collected from your use of their services. You consent to our cookies if you continue to use this website. You can view our Privacy and Cookies Policies for more details.

a

Advertising

This website uses cookies
We use cookies to personalize content, to provide social media features and to analyze our traffic. We also share information about your use of our site with our social media and analytics partners who may combine it with other information that you’ve provided to them or that they’ve collected from your use of their services. You consent to our cookies if you continue to use this website. You can view our Privacy and Cookies Policies for more details.

a

Analytics

This website uses cookies
We use cookies to personalize content, to provide social media features and to analyze our traffic. We also share information about your use of our site with our social media and analytics partners who may combine it with other information that you’ve provided to them or that they’ve collected from your use of their services. You consent to our cookies if you continue to use this website. You can view our Privacy and Cookies Policies for more details.

a

Other

This website uses cookies
We use cookies to personalize content, to provide social media features and to analyze our traffic. We also share information about your use of our site with our social media and analytics partners who may combine it with other information that you’ve provided to them or that they’ve collected from your use of their services. You consent to our cookies if you continue to use this website. You can view our Privacy and Cookies Policies for more details.

a

Close your account?

Your account will be closed and all data will be permanently deleted and cannot be recovered. Are you sure?