Управление на комуникацията с клиенти

Услугата за управление на обслужването на клиентите на Tek Experts е с фокус върху предоставянето на изключителна практическа работа на клиентите и дългосрочно подпомагане на бъдещото развитие на Вашите приходни потоци. Ние разбираме, че задържането на клиентите е силно конкурентна и скъпа перспектива, въпреки че ползите от удовлетвореността на клиентите не могат да бъдат подценявани.

Поради това нашият ефективен екип за управление на обслужването на клиентите е съставен от глобални професионални експерти, които да подпомогнат Вашите клиенти след продажбата и през целия срок на техните договори. Нашата цел е да гарантираме, че Вашите клиенти ще се възползват максимално от стойността на закупените от Вас продукти и ще се увеличи вероятността те да купят или задържат услугите и решенията Ви в бъдеще.

Ще окажем съдействие на Вашите клиенти непосредствено след покупката с цел безпроблемно управление на процеса на вграждане, за да могат успешно да въвеждат в употреба Вашите продукти и да се възползват максимално от стойността, която Вашите инструменти ще донесат на дейността им. Освен това винаги сме на Ваше разположение, за да популяризираме и разпространяваме допълнителни услуги и да осигуряваме поддръжка през целия срок на действие на техните договори.

Всеки мениджър обслужване на клиенти отговаря за конкретна група от клиенти, за да може наистина да отделя време за тях и да им предостави необходимата поддръжка денонощно. Мениджърите работят в тясно сътрудничество с екипите, отговарящи за клиентите, и често се превръщат в неразделно и ценно разширение на Вашия отдел по продажбите, като освобождават време на Вашия търговски екип да се съсредоточи върху осигуряването на следващата сделка.

С Tek Experts до Вас, Вие ще

Иновативните компании защитават и подхранват най-ценния си актив - своите клиенти

Всяко взаимодействие с клиентите създава поток от данни. Ние сме Вашият експерт в разбирането какво означава това, да Ви доближим до Вашия клиент за дългосрочни значими взаимоотношения

За да научите повече за нашите услуги за софтуерна поддръжка, се свържете с нас, като използвате формуляра по-долу и член на екипа ни ще се свърже с Вас.

Прочетох и приемам Общите условия на уебсайта и Декларацията за поверителност.