Специалист по поддръжка на ERP системи

Познавате ли добре Microsoft Dynamics? Справяте ли се с лекота с разрешаването на проблеми?
Интересувате ли се от различни технологии и ИТ? Смятате ли, че можете да предоставяте безупречно обслужване на клиенти? Tek Experts предоставя бизнес услуги и услуги за аутсорсинг на ИТ дейности. Гордеем се изключително с това, че помагаме на компаниите да управляват бизнес операциите си. В резултат на разширението си ние търсим нов член на екипа от инженери по поддръжка на софтуер.
 
Като инженер по поддръжката на ERP системи ролята Ви ще бъде да предоставяте техническа поддръжка на корпоративни клиенти по телефона и по имейл, като същевременно следите за разрешаването на заявките и удовлетворението на потребителите. С помощта на нашия екип за осигуряване на качеството, специалистите в конкретна област и отдела за обучение и развитие, Вие ще преминете през цялостна програма по обучение и въвеждане в работата, за да можете да предоставяте изключително обслужване на клиентите.

Ние търсим

Енергични, заинтересовани и силно мотивирани хора с доказан опит, които искат да внесат положителни промени сред колегите си и клиентите, които поддържат. Ще можете да се развивате в динамична и предизвикателна среда, в която всеки има възможността и отговорността да предоставя най-доброто в бранша обслужване на клиентите.Изисква се отлично владеене на английски език (писмено и говоримо), проактивна нагласа и жажда за придобиване и развитие на професионални и социални умения.

Задължения и отговорности

  • Поддържа, Microsoft Dynamics ERP системи, като;
  • Анализира заявките на клиентите и изяснява нуждите им (включително чрез извършване на техническа диагностика);
  • Консултира клиентите относно определени настройки на ERP системата Microsoft Dynamics (софтуер за управление на бизнес дейности);
  • Оказва помощ на потребителите при конфигурирането и внедряването на системата чрез Share point, MS Outlook, Active directory и др.;
  • Разрешава проблемите на клиентите, свързани с ERP решенията.

Компетентности

  • Доказани умения за проучване, разрешаване на проблеми и отстраняване на неизправности;
  • Способност за приспособяване към самостоятелна работа и при необходимост – към работа в екип от експерти;
  • Английски – писмено и говоримо;
  • Предишен опит с обслужване и поддръжка на клиенти;
  • Силен интерес към технологиите и желание за учене.

Защо да изберете Tek Experts?

Нашата мисия е да помагаме на ИТ компаниите да дават своя принос за света. Ние се грижим за това нищо да не им пречи да вършат работата си отлично. Клиентите ни се доверяват дългосрочно, защото ние сме динамичен и бързо растящ бизнес, в който мислим иновативно, както и заради развитието на екипа ни. Ние вярваме в силата на хората и качествата на служителите си. Те са интелигентни, любознателни, загрижени за клиента и устремени към постигане на резултати. Ако намирате прилики със себе си и искате да допринесете за успеха ни, кандидатствайте сега.
 

Моята кариера. Моето бъдеще. Моят Tek Experts.
Tek Experts е работодател, който предоставя равни възможности на всички. При наемането на служители и в практиките си за управление на персонала ние никога не прилагаме и няма да прилагаме дискриминация въз основа на раса, пол, възраст, увреждане, религия, националност или друго основание, забранено съгласно приложимото законодателство. Наемането, прехвърлянето и повишаването на служители се извършва без оглед на изброените по-горе характеристики.
 

КАНДИДАТСТВАЙТЕ СЕГА

Какво Ви предлагаме

Кариера, не работа

Станете част от нещо велико

Непрекъснато лично и професионално обучение

Кариера за успех

Общи източници

Възможност да реализирате потенциала си

Освободете потенциала си

Международно семейство

Senior Graphic Designer

Are you a passionate design professional? Are you looking for a global environment where you can drive innovation and promote a rapidly expanding organisation? Tek Experts has a superb opportunity ...

Read more
Head of Content

Are you a passionate content professional that believes in the power of words? Are you looking for an environment where your ideas and creativity are rewarded? Do you want to help shape the develop...

Read more
Facilities Manager

As a Facilities Manager, you'll be responsible for the management of services and processes that support the core business of the organization. You'll ensure that best practices are followe...

Read more
Global Head of HR Operations

Are you a senior HR Leader working in a young international company? Do you have a passion to drive a company way of working to energise and excite your employees? Can you work on a global scale wi...

Read more
Regional Lead of Operations IT support

Do you have a strong Leadership experience in large scale projects? Tek Experts provides business and IT outsourcing services, and we take intense pride in helping companies handle their business o...

Read more
Incident Manager with German/Italian/French/Portuguese/Sp...

Are you passionate about customer service? Are you looking for an organization where your career can develop rapidly within a short time frame? Do you want to gain global experience and move into a...

Read more
Мениджър „Инциденти и критични ситуации“ с английски език

Имате ли интерес към обслужването на клиенти? Мечтаете ли да работите в организация, където кариерата Ви може да се развие бързо? Искате ли да придобиете международен опит, да започнете работа в об...

Read more
Customer Service Assistant – Portuguese and English Speaking

Are you passionate about great customer service? Are you looking for an entry level role within IT? Do you speak German to a level where you could respond to customers support queries in a text bas...

Read more
Представител „Обслужване на клиенти“ за Azure

Обичате ли да предоставяте отлично обслужване на клиентите? Работили ли сте в среда, в която сте поддържали продажбите на абонаментни услуги или процесите по таксуването? Tek Experts предоставя биз...

Read more

За съжаление, в момента нямаме позиции в тази категория. Бихте могли да се абонирате за сигналите ни за работа по имейл.

Прочетох и приемам Общите условия на уебсайта и Декларацията за поверителност.
Global Senior Network Administrator

The Senior Network Administrator will install, manage and maintain network systems to ensure the stable operations of TEK’s IT assets and the integrity and stability of Voice, Data as well as...

Read more
Azure Support Engineer

Are you a natural problem solver? Do you have an interest in different technologies and IT? Do you think you can deliver exceptional customer service? Tek Experts provides business and IT outsourci...

Read more
Инженер „Поддръжка на CRM решения“

Справяте ли се с лекота с разрешаването на проблеми? Интересувате ли се от различни технологии и ИТ? Смятате ли, че можете да предоставяте безупречно обслужване на клиенти? Tek Experts предоставя б...

Read more
Technical Support Engineer

Do you love delivering technical support? Do you want to be responsible for delivering extraordinary customer support across a range of technologies? Are you looking for a rapidly growing company t...

Read more
Специалист по поддръжка на ERP системи

Познавате ли добре Microsoft Dynamics? Справяте ли се с лекота с разрешаването на проблеми? Интересувате ли се от различни технологии и ИТ? Смятате ли, че можете да предоставяте безупречно обслужв...

Read more
Senior Business Analyst

Do you strive for technology innovation? Can you feel the invasion of Cloud technologies and the global need for automation and optimization? Do you want to travel the world while meeting C-level e...

Read more
Client Project Manager

As the Project Manager you will report to the Global Head of Design and Construction on the progress of the local / regional projects, ensuring that all the business and project parameters are met ...

Read more
Head of Product Management - HR Tech

Tek Experts is a multinational company specializing in business & IT outsourcing with a mission to help big IT companies change the world. With our offices based in 7 countries worldwide, we ar...

Read more

За съжаление, в момента нямаме позиции в тази категория. Бихте могли да се абонирате за сигналите ни за работа по имейл.

Прочетох и приемам Общите условия на уебсайта и Декларацията за поверителност.

За съжаление, в момента нямаме позиции в тази категория. Бихте могли да се абонирате за сигналите ни за работа по имейл.

Прочетох и приемам Общите условия на уебсайта и Декларацията за поверителност.

За съжаление, в момента нямаме позиции в тази категория. Бихте могли да се абонирате за сигналите ни за работа по имейл.

Прочетох и приемам Общите условия на уебсайта и Декларацията за поверителност.

За съжаление, в момента нямаме позиции в тази категория. Бихте могли да се абонирате за сигналите ни за работа по имейл.

Прочетох и приемам Общите условия на уебсайта и Декларацията за поверителност.

Interested in joining Tek Experts? Take a look at our open positions in your region.

Не стойте безучастни! Регистрирайте се, за да получавате актуални новини и информация за работните места.
Не се безпокойте, знаем колко са досадни купищата имейли, затова изпращаме само полезна информация.

Прочетох и приемам Общите условия на уебсайта и Декларацията за поверителност.