Николай Апостолов, Мениджър доставка на услуги, България

Николай Апостолов,
Мениджър доставка на услуги,
България

„Споделянето на знания е от изключително значение в Tek Experts”

Tek Experts дава възможност на младите хора да се утвърдят в ИТ индустрията. Тук получих първата си работа като Инженер по поддръжка на софтуера след завършване на университета. Един мой приятел ме убеди да кандидатствам за работа тук, като ми каза, че това е компания, която цени младите хора. Той се оказа прав. Откакто се присъединих към компанията, не съм подлагал на съмнение своето решение.

Мисля, че Tek Experts се доверява на младите хора, защото макар да нямат много опит, те имат висока мотивация и амбиция. Можете да извървите дълъг път с екип от хора, които имат ентусиазма и желанието за успех. Невероятно е да виждаш как младите хора се развиват личностно и професионално пред очите ти.

 

Извоювайте своите възможности

Започнах като Инженер по поддръжка на софтуера ниво 1. В рамките на една година бях повишен в Ръководител екип. Девет месеца след това ми възложиха ролята на Мениджър доставка на услуги. Възможностите никога не идват без упорита работа и това е изцяло в реда на нещата.
 

Ако сте готови да научите нови неща в свободното си време, както и на работното място, можете да напреднете много тук. Понякога трябва да учите самостоятелно и да изградите знанията си без формално обучение. Всеки ден се стремя да науча нещо ново, независимо дали чрез материали за обучение или от колега, който споделя знанията си с мен.
 

Споделяне на знания

Споделянето на знания е от изключително значение тук. То се случва непрекъснато. Като Мениджър доставка на услуги отговарям за обучението на своя екип. Техническото обучение, което провеждам, се базира на моите познания и опит с продуктите, след като ги опознах в детайли на позицията Инженер по поддръжка на софтуера.
 

Също така споделям знания с колеги на моята позиция, като им обяснявам как успях да постигна  Ключовите показатели за ефективност, така че да могат да постигнат същия успех със собствените си екипи. Изпитвам удовлетворение да помагам на своите приятели да постигнат успех.

 

Моменти на гордост

Имал съм много моменти на гордост в Tek Experts. Наскоро поех ръководството на втори екип, което потенциално означаваше два пъти повече работа. Но аз открих начин да осигуря взаимно обучение на двата екипа, с цел те впоследствие да се слеят в един.
 

Идентифицирах сходствата във функционалността на различните продукти, с които работят, и подготвих обучение, което отговаря на всички потребности. Ако след време някой се оттегли от екипа, въздействието ще бъде минимално, тъй като в групата ще има някой друг, който притежава уменията да запълни празнината.
 

Но онова, с което най-много се гордея, е,  че ръководя старши инженери. Те се доверяват на моите технически познания и управленски умения. Най-важното е, че те знаят, че искам най-доброто за тях. Опитвам се да им дам същите възможности, каквито съм имал и аз. Наскоро един от инженерите беше повишен в Инженер ниво 3 - най-високата техническа позиция в Tek Experts, което ми донесе голямо удовлетворение.
 

В бъдеще очаквам още много моменти на щастие и гордост!
 

Мечтаете ли и вие за моменти на щастие в своята кариера? Проверете нашите свободни работни места в София към момента >>

Оценете тази статия, за да ни помогнете да Ви осигурим по-добро съдържание

     

Споделяне:

Това може да сте вие! Проверете и останалите ни позиции.

Senior Graphic Designer

Are you a passionate design professional? Are you looking for a global environment where you can drive innovation and promote a rapidly expanding organisation? Tek Experts has a superb opportunity ...

Read more
Head of Content

Are you a passionate content professional that believes in the power of words? Are you looking for an environment where your ideas and creativity are rewarded? Do you want to help shape the develop...

Read more
Facilities Manager

As a Facilities Manager, you'll be responsible for the management of services and processes that support the core business of the organization. You'll ensure that best practices are followe...

Read more
Global Head of HR Operations

Are you a senior HR Leader working in a young international company? Do you have a passion to drive a company way of working to energise and excite your employees? Can you work on a global scale wi...

Read more
Regional Lead of Operations IT support

Do you have a strong Leadership experience in large scale projects? Tek Experts provides business and IT outsourcing services, and we take intense pride in helping companies handle their business o...

Read more
Incident Manager with German/Italian/French/Portuguese/Sp...

Are you passionate about customer service? Are you looking for an organization where your career can develop rapidly within a short time frame? Do you want to gain global experience and move into a...

Read more
Мениджър „Инциденти и критични ситуации“ с английски език

Имате ли интерес към обслужването на клиенти? Мечтаете ли да работите в организация, където кариерата Ви може да се развие бързо? Искате ли да придобиете международен опит, да започнете работа в об...

Read more
Customer Service Assistant – Portuguese and English Speaking

Are you passionate about great customer service? Are you looking for an entry level role within IT? Do you speak German to a level where you could respond to customers support queries in a text bas...

Read more
Представител „Обслужване на клиенти“ за Azure

Обичате ли да предоставяте отлично обслужване на клиентите? Работили ли сте в среда, в която сте поддържали продажбите на абонаментни услуги или процесите по таксуването? Tek Experts предоставя биз...

Read more

За съжаление, в момента нямаме позиции в тази категория. Бихте могли да се абонирате за сигналите ни за работа по имейл.

Прочетох и приемам Общите условия на уебсайта и Декларацията за поверителност.
Global Senior Network Administrator

The Senior Network Administrator will install, manage and maintain network systems to ensure the stable operations of TEK’s IT assets and the integrity and stability of Voice, Data as well as...

Read more
Azure Support Engineer

Are you a natural problem solver? Do you have an interest in different technologies and IT? Do you think you can deliver exceptional customer service? Tek Experts provides business and IT outsourci...

Read more
Инженер „Поддръжка на CRM решения“

Справяте ли се с лекота с разрешаването на проблеми? Интересувате ли се от различни технологии и ИТ? Смятате ли, че можете да предоставяте безупречно обслужване на клиенти? Tek Experts предоставя б...

Read more
Technical Support Engineer

Do you love delivering technical support? Do you want to be responsible for delivering extraordinary customer support across a range of technologies? Are you looking for a rapidly growing company t...

Read more
Специалист по поддръжка на ERP системи

Познавате ли добре Microsoft Dynamics? Справяте ли се с лекота с разрешаването на проблеми? Интересувате ли се от различни технологии и ИТ? Смятате ли, че можете да предоставяте безупречно обслужв...

Read more
Senior Business Analyst

Do you strive for technology innovation? Can you feel the invasion of Cloud technologies and the global need for automation and optimization? Do you want to travel the world while meeting C-level e...

Read more
Client Project Manager

As the Project Manager you will report to the Global Head of Design and Construction on the progress of the local / regional projects, ensuring that all the business and project parameters are met ...

Read more
Head of Product Management - HR Tech

Tek Experts is a multinational company specializing in business & IT outsourcing with a mission to help big IT companies change the world. With our offices based in 7 countries worldwide, we ar...

Read more

За съжаление, в момента нямаме позиции в тази категория. Бихте могли да се абонирате за сигналите ни за работа по имейл.

Прочетох и приемам Общите условия на уебсайта и Декларацията за поверителност.

За съжаление, в момента нямаме позиции в тази категория. Бихте могли да се абонирате за сигналите ни за работа по имейл.

Прочетох и приемам Общите условия на уебсайта и Декларацията за поверителност.

За съжаление, в момента нямаме позиции в тази категория. Бихте могли да се абонирате за сигналите ни за работа по имейл.

Прочетох и приемам Общите условия на уебсайта и Декларацията за поверителност.

За съжаление, в момента нямаме позиции в тази категория. Бихте могли да се абонирате за сигналите ни за работа по имейл.

Прочетох и приемам Общите условия на уебсайта и Декларацията за поверителност.
Зареди още

Желаете ли да се присъедините към нашия чудесен екип? Изберете Вашето местоположение и вижте какви позиции можем да Ви предложим

Не стойте безучастни! Регистрирайте се, за да получавате актуални новини и информация за работните места.
Не се безпокойте, знаем колко са досадни купищата имейли, затова изпращаме само полезна информация.

Прочетох и приемам Общите условия на уебсайта и Декларацията за поверителност.